马云双十一演讲实录解读天猫背后的运营逻辑-【新闻】

核心提示：阿里巴巴公布了“双十一”全天交易数据：天猫双十一全天成交金额912.17亿元，其中在移动端交易额占比68%。

阿里巴巴公布了“双十一”全天交易数据：天猫双十一全天成交金额912.17亿元，其中在移动端交易额占比68%。

双十一，马云演讲实录：

过去几小时，还是蛮紧张，但是也激动人心。

很多人对中国经济不看好，对阿里巴巴来讲，对中国经济还是一如既往的看好。未来5个月到15个月，会是困难的时期，但是未来5年到15年，是了不起的经济发展的时代。我们预计未来10到15年内，中国整个中等收入人群越来越多，会超过5亿人。这5亿人对高品质物质和文化需求之大，足足可以把中国整个经济带起来。

中国经济从投资和出口走向消费，双11只是反映中国强大内需消费很小的缩影，不能代表整个中国经济多大的点，我们只是用了互联网的手段，电子商务的手段，打开了或激发了中国部分内需，希望做激发和唤醒引领中国内需小小的发动机。

双11起来了，互联网经济起来了，实体经济差了。我觉得这两个东西不能矛盾起来。谁能把握未来，创造和培养客户需求，才能真正生存下来。今天很多的实体经济活得不是很好，但是20年前他们活得很好，因为当年他们把握了市场需求。过去24小时内，实体经济才是真正的狂欢，因为互联网本身不制造任何产品，这些企业利用双11诞生了消费奇迹，我认为这是中国新实体经济。

对于双11的期望，大家都没这个把握，我刚刚还问张勇，他说不知道。我两个月以前，写了一个小小的条子，放在我的抽屉里面，我现在不好说，目前来看，反正还是挺准确的。今年是双11全球化的第一年。我们希望把双11变成全球消费者的节日。中国没有消费者的节日。我们希望让制造商和厂家去感恩消费者。

过去我听到说，双11不行了，不能再办下去了。我们认为，双11至少要办100年，现在才第7年。也许双11要比阿里巴巴活得长，因为它会变成全球性的日子。今年是在北京办双11活动，也许过几年，我们会在伦敦、纽约、巴黎、巴塞罗那办。

今年的晚会，是我们第一次尝试，我很满意，明年我们会做得更加全球化，希望全球消费者喜欢谁，我们就请谁。

今年的双11有一点点像过年的味道，所有的厂家都是拿新货，刚开始一年两年的时候，还是拿出存货。如果双11不把我们最新的商品拿出来卖，就不能做销售。我希望双11未来不是产品交换，而是创新交换。人们对便宜的东西还是很期待的，未来10年到20年，厂家还是会继续保持着对消费者的感恩，给消费者便宜，但是我希望看到，双11未来会出现无数消费者没有看到过的东西、创新的东西。

商家很忙，厂家很忙，电商很忙，消费者很忙，但是忙并快乐着。最可怕的是，没的忙，或者，忙得没机会。双11至少让大家忙得有机会，如果忙得没机会，你把人哄上去人都不愿意去。我不知道别的电商怎么看，但是阿里巴巴34000名员工很荣耀，能参与一场让成千上万的商家赚钱，昨天晚上很多朋友给我发短信，有人说，我们的年轻人忙了二三十小时没睡觉，但是大家觉得，他们的产品和服务被社会认同而感到骄傲。所以，忙并快乐着是我们这个时代应该要有的精神。如果不想忙，就想挣钱，没有这样的事情。未来的双11，每年都很忙，你要是想参加这个游戏，那就得训练、努力。

为什么把双11放在一天里，其实双11前后可能还有，但是目前，双11是对中国基础设施的考试。两三年前，几乎所有的银行都瘫痪，所有的物流公司每年都紧张，所有的公司的客服、供应链都紧张，但是今年，越来越好。中国终于有一次因为技术创新、模式创新，创造了社会奇迹，仅仅靠人已经没用了。昨天一秒钟内4500万人进入一个网站，黑客攻击可能都做不到这些。今天每一笔双11交易量，很可能成为十年以后每天平均交易量，为此我们必须在技术、物流、支付等方面做出大量投入。

关于是否保持50%的增长。阿里没用定目标，定KPI。我问过逍遥子很多次，进来之前还问，但是没人知道。就如你把GDP的目标定在9%，国家的经济一定会变形。如果我们把自己的数字定到增长50%，我们所有的行为都会变形，双11不应该定具体目标，而是考核每一个细节、供应链、客服、物流。

不可否认，马云成就了双十一，消费者成就了马云。

金融学家王众民：912亿，中国经济影响深远传统电商岌岌可危

面对912.17亿，我们除了叹为观止，别无他求，求也无用;可以断言，这个数据，除了天猫淘宝可以做到，中国已无电商可超越。这不是灭人威风，而是会有更多的传统电商岌岌可危!

天猫双十一为什么可以做到“912.17亿”?

2015年11月11日，注定是一个阿里巴巴人、天猫人、淘宝人、支付宝人笑，众多人哭的日子。早前预言突破900亿顺利实现，无悬念。很多人都想知道为什么可以做到，时至今日即或全面解读甚至解密阿里巴巴产业模式，也不可能再诞生第二个、或者第三个阿里巴巴，稍稍拿得出手的京东也顶多算小屁孩一个，准确的说复制一个京东容易，复制一个阿里巴巴难度系数太高。

一、布局紧凑

阿里巴巴一路前行，并非一帆风顺，更多的还是在残酷恶劣的市场中找到了生存能力。今天的阿里巴巴布局，基本上可以看出几乎没有多余的赘肉，板块与板块之间紧凑相连，严谨而让行动力更强。

一支历经无数商战洗礼的团队，不会有多余的表白，感情绑架不了生存法则。

二、产业集群已经形成

阿里巴巴产业集团这个名字的定义是不正确的，应当是阿里巴巴产业集群。阿里已经在某种意义上形成了产业内循环系统，集群的自消费系统已经不是外界各种传言、流言蜚语所能攻破的，粉丝、铁丝、钢丝并不算啥，牛的是阿里多个利益共同体，牢牢的、死死的锁住、甚至于固化了消费群体，形成了密不可摧的捆绑。

上中下产业链，加消费系统，再加金融系统，完备的产业生态，很自然的构成了“双11”的爆破。

三、金融服务业全面服务

阿里的金融服务不是看得到的支付宝、蚂蚁金融、网商银行那样简单，而是真正意义的进入了“金融”。金(货币、硬通货、大宗商品)与融(资产、资金、资本，货物、物权、物流)的全面结合。

四、互联网产业迭代电商

如果还想跟淘宝、天猫学电商，那你是找错人了，上淘宝大学学电子商务那是会害死人的，保证投资者血本无归。因为在阿里已无电商可言，它是奔结果去的，它的结果是互联网产业化，而非昔日的产业互联网化，前后顺序不同，结果差天远。开句不成熟的玩笑话，跟马云学电商不如跟王众民(金融学家，微信号：a112m6)学电商还要靠谱些，固化的模式可以成就自己但未必能成就别人。

五、大数据赢大结果

“双11”拼的就是大数据，912.17亿非一日之功。常听闻大数据，但大数据到底何为?我询问过很多人，几乎无例外，无法准确阐述出符合成交结果逻辑的大数据。

1.大数据之宽数据。量为准，淘宝天猫店的数量就构成了无数点位。

2.大数据之厚数据。质为准，淘宝店的各种评级及天猫对商家的要求就构成了信任通路。

3.大数据之活数据。活数据是量与质的乘法N倍次方。912.17亿是阿里巴巴整个产业生态体系所释放出的市场价值。

六、商业5.0时期，全面到来

商业5.0时期，是一次彻底的颠覆，类似于重新制定规则，重新设计模式。商业5.0强化产业集群，在上游产业集群、中游产业集群、下游产业集群中做文章，实现大体量收益。

商业5.0的中心任务：经营数字。核心要素：产业集群、金融结算、消费债券。商业在商业5.0时期就是一个个数字组成，在无数次级的数字交易面前，全方位实现商业云，大数据运营。

商业5.0时期的最高水准就是：数字控制权(俗称：数字决定一切)。

912.17亿不可怕，可怕的是阿里巴巴的马云来自“不满族”，稀缺中的极品，一个现在连数字都想要控制的屌丝。

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