在线游严禁大数据杀熟！

从10月1日起，文化旅游部制定的"网上旅游管理暂行条例"将正式实施，其中明确规定，禁止滥用大数据分析等技术手段，为游客的消费记录和旅游偏好设置不公平的贸易条件。也就是说，被批评的在线旅游平台将利用大数据来扼杀成熟度，这将成为一个禁区。

他说："除了旅游平台外，作为消费者被杀害的经历实在太多了。根据北京市消费者协会去年进行的一项调查结果，近90%的受访者认为大数据熟悉这一现象，56.92%的受访者表示自己被大数据杀死；其中，网上购物、在线旅游、酒店住宿、在线叫车、外卖、影视和其他消费场景最有可能被大数据所扼杀。根据调查，44.14%的人使用购物应用，39.5%的人使用在线旅游应用。在57个样本中，在线旅游的问题最大。

如今，文化旅游部制定了在线旅游的规定，这是最有问题的。其他行业能全面跟进和保护消费者的权益吗？例如，无论哪一家运营商，手机包裹都更喜欢新客户，新来者的独家套餐非常慷慨；对于忠诚了十多年的忠实老客户来说，他们相当吝啬。因为他们知道用户的粘性已经牢固确立，不仅不必取悦老客户，也不怕老客户改变主意，因为更改电话号码太麻烦了。

类似的情况也发生在视频网站、购物平台、任何用户信息的收集上，在业内具有很强的分析能力，无论是明确地还是秘密地从事杀戮熟悉的业务。"在过去的商业道德中，老一辈忠诚的顾客应该享受更好的服务和价格折扣，但互联网已经改变了这一切。重视快钱、快旅游的企业利用技术手段来观察人们的服务，利用老客户的信任，让他们不知不觉地花更多的钱。这悄然侵犯了消费者的知情权，背离了公平诚信的基本原则。短期的成熟确实能带来利润，但从长远来看，这种不道德的企业永远不会是一家有百年历史的商店。

保护消费者权益需要多方面的共同努力。文化旅游部出台的"网上旅游管理条例"，不仅要有的放矢地解决对老顾客的价格歧视问题，而且要为其他行业找到一个好的开端。