纳税服务无止境细微之处见真情

■本报记者 张红进 通讯员 徐平 张桂玲

中原经济区建设离不开纳税人的鼎力支持，卫辉市地税局始终坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意”的理念，紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收的工作主题，使纳税服务工作水平得到不断提升。

该局始终把基层建设工作作为年度重点工作来抓，在硬件建设方面，修缮了柳庄等所和城关税务分局，新建了唐庄、安都中心所。

在抓硬件建设的同湖南在线时，该局狠抓软件建设。该局要求办税服务厅人员及时更新税收业务和服务知识，优化办税流程、简并纳税报表，落实首问责任制等制度，从工作质量、效率、态度等方面着手，切实提高纳税服务质量和水平。

此外，为促进全市重大项目建设落地，卫辉市地税局还坚持“提效能、创品牌、树形象”的服务理念，税收宣传提前介入，本着特事特办、急事急办的原则，为重大项目落地提供积极的政策支持，开辟办税绿色通道，努力营造良好的服务软环境。

该局紧扣“税收、发展、民生”主题，全方面宣传与百姓、企业息息相关的税收政策;结合实际，开展税收调研与企业回访工作，及时解决纳税人提出的各类问题。为了让纳税人用足税收优惠政策，该局还针对税收优惠、扶持企业发展等税收政策，举办纳税人培训班，在严格审批和审核的同时，对符合税收优惠条件的纳税人及时给予审批。

一分付出一分收获，扎实的工作受到各级党委、政府的充分肯定。该局先后被新乡市委、市政府授予优质服务单位、新乡市局企业服务先进单位称号，连年被卫辉市委、市政府授予服务经济发展、优化经济发展环境工作先进单位、招商引资工作优质服务单位、优质服务窗口单位等荣誉称号，由于基昆明治疗银屑病专科医院层所建设工作突出而被新乡市局评为全市地税系统基层所建设先进单位，办税服务厅被新乡市局命名为三星级办税服务厅。

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