人保健康被曝出代签门114笔保单被签名

发布时间：2021-01-08 19:54:13 阅读：次来源：相纸厂家

千龙网北京7月13日 7月13日，中国人民健康保险股份有限公司吉林市分公司（以下简称“人保健康吉林市分公司”）因存在承保及退保业务中代替客户签名等违规行为，被吉林监管局警告并处罚款16万元。

行政处罚书显示，经查，人保健康吉林市分公司存在以下两项违法行为：1. 2016年，人保健康吉林市分公司在业务及管理费项下列支公杂费、电子设备运转费及业务招待费22.81万元，其实际用途与财务凭证所记载的经济事项不符。 2. 2017年，人保健康吉林市分公司存在114笔承保及退保业务代替客户签名的违法行为。

人保健康吉林市分公司的上述行为违反了《保险法》、《保险销售从业人员监管办法》的相关规定，吉林监管局决定对人保健康吉林市分公司警告并罚款16万元。

对于被保险人要亲笔签字的问题，无论是《保险法》的34条还是保监会的规范性文件均多次强调保险公司承保流程中，要加入对被保险的审核程序，以避免代签名这一影响合同效力的情况出现。

业内人士称，现在，许多保险业务员的工资、福利和个人招揽到的保费直接挂钩，这造成了不少保险公司业务员千方百计拉投保人投保。出于市场利益的考虑，为了尽快签单而默认客户代签的行为。明知道是一种违规操作，可能引发纠纷，仍然抱着一种侥幸心理。

此外，记者查阅资料发现，今年来，人保健康因违规多次受罚。今年5月，人保健康江苏分公司在业务管理上存在内控制度不健全、管理不严的情况，被江苏监管局警告，罚款1万元。人保健康无锡中支因未如实记载保险业务事项，被责令停止接受团险渠道团体医疗保险业务三个月，并处罚款50万元。