垂直电子商务门户需要依靠专业与开放行业动态-【新闻】

“互联网公司必须从机会主义向实力主义转变！”――中关村在线总经理 于冬雪

9月15日，第二届中国电子商务文化节暨2010电视商务百强企业峰会在杭州召开。中关村在线总经理于冬雪作为B2B的代表在会上做了主题为“专业与开放 垂直领域电子商务的大时代”的演讲。

于冬雪首先从阐述了自己对互联网的理解：“现在中国有60部法律是针对互联网的，这个数字比全球任何一个国家都要高很多。最近，团购网站作为互联网的一个全新模式不断涌现。国家及时对这个模式进行了监管，规定团购也需要资质，一些不具备国家认定资格的团购网站需要关闭。对于中关村在线来说，现有监管部门23个，需要办理相关国家认可的证件19个。”

于冬雪同各位与会人员分享了现在互联网企业的外部环境。“现在中国互联网即将迎来一个铁屋时代，随着‘国家队’的陆续加入，这个铁屋会更加残酷。”

面对中国互联网企业即将进入的铁屋时代，产业会发生怎样的变化呢？于冬雪与大家分享了两个数据，来阐述他的想法。“再跟大家分享两个数字。38%，中关村在线在某一天的流量突然暴涨，接近一个亿，当天的访问量增长超过了38%。这在中关村在线十年的发展历程中是第一次，这个数字让我非常吃惊。这一天正是玉树地震的那一天，国家强制关闭那些没有管理、各种杂七杂八的小型网站。”

“第二个数字是13.7%。最近新出的互联网研究报告中显示中国的网银突破了4.2亿，但是中国的网站总数却下降了13.7%。在这个铁屋时代，中国互联网经过十年的发展，已经从最早的讲求机会主义转变到了今天的追求实力主义。真正有诚信的企业，未来才能在中国互联网大放异彩。”

于冬雪还就诚信经营分享了自己的理解。他讲道：“中关村在线有6万家经销商，每年有超过10亿的营收。什么原因保证我们有这样的业绩？因为我们有一套‘七正务真’的体系。我们要扪心自问，自己能不能给客户做到七天退换货，能不能做到有正品保障，能不能为用户上门服务，能不能让用户看到最真实的报价。我们推行这套标准后，通过走访这些受到我们服务的渠道商后，我们看到这些经销商哪怕在金融危机的时候也能赚到钱，这就是诚信在其中起到的至关重要的作用。”

最后，于冬雪总结道：“互联网相对于电视、纸媒这些传统的品牌，最大的区别在于它的互动性。这两年互联网讲的最多的就是开放，开放要怎么做？在我看来，我们必须要关注如何把每个产品做好，而不是关注一些表面形式，要真正关注你的客户，只有带着成就客户的眼光才有可能发展和壮大。”

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