AI让黑科技满天飞苏宁无人店能成为O2O零售标杆吗-【资讯】

发布时间：2021-07-21 16:53:56 阅读：次来源：相纸厂家

在新的风口无人零售领域，一家又一家领先行业的零售黑科技店横空出世，它不仅让人人都可以“靠脸”吃饭，而且仿佛掌握了“读心术”一般，能迅速让消费者选中想要的商品。这就是南京新街口的苏宁体育biu店。

作为中国领先的智慧零售商，苏宁近年来一直致力于推动线下用户体验场景革命，用互联网和科技赋能智慧零售。而无人零售又是今年新的风口，苏宁自然不会缺席。可以说，苏宁在无人零售领域所做的努力和成果，对于整个零售行业都是重要的参考

苏宁体育biu店有什么神奇之处？逛过的消费者可能知道，“黑科技”藏在每一个产品上。当消费者拿起一款商品时，货架一侧的大屏上会显示该商品的诸多信息，比如生产日期、产地、数量、价格等信息一览无余，这大大方便了消费者了解该产品的详细信息，屏幕上同时还会出现该用户喜爱的其它商品。

例如，一块简单的智能衣架就可能“暗藏玄机”，当衣架被拿起时，屏幕显示相应商品详情，并推荐关联商品，可点选查看关联商品详情。与此同时，该商品被拿起、页面被点击的次数也被后台采集，汇入大数据平台，作为消费者洞察的数据依据，优化后端供应链。

在人脸识别方面，苏宁第一代的人脸识别技术需要10秒，而在苏宁体育biu店仅需要6秒。

根据日前发布的《无人值守商店运营指引》显示，无人值守商店是指在不存在人工干预的情况下，采用技术手段，全自动完成商品销售过程的零售商店。比起其它无人店在支付时的 “扫码”等环节，苏宁的技术显然有非常大的进步了。

此外，苏宁体育Biu店还把大数据也应用得淋漓尽致。安装了客流分析系统后，并可依照大数据绘制出专柜/区域的热力图、用户店内活动热力图，甚至是到店新老会员的占比都可以了如指掌，这就为日后的决策提供了大依据。

人工智能技术的核心用途在于帮助人类提高工作效率，甚至完成人类做不了的工作。对于企业而言也是如此，如果不把AI运用到真实的商业世界中去，那就只是个空中楼阁，毫无意义。目前，苏宁已经先人一步，将无人店进行规模化复制，在全国开出了6家无人店，未来2-3年，苏宁还将在全国范围内复制两三百家无人店。